Per Brand Reputation si intende l’attività di costruzione e gestione della reputazione aziendale online, che avviene tramite l’attuazione di strategie di comunicazione e marketing coerenti e a lungo termine su tutti i canali del web 2.0. Questo concetto si basa sul presupposto che una impeccabile presentazione aziendale sui canali del web rappresenti un elemento ormai imprescindibile per porsi in una situazione di vantaggio rispetto alla concorrenza e in grado di rivoluzionare il rapporto di fidelizzazione tra azienda e cliente, con risultati decisivi in termini di maggiore visibilità.

SERVIZI PER LA CURA DELLA BRAND REPUTATION:

  • Circle News

Nel contesto della cura della visibilità e della costituzione di una Brand Identity, per un’azienda non è pensabile al giorno d’oggi non essere presente sui principali Social Network: essi infatti rappresentano fonte diretta di notizie, contenuti, attività di marketing e costituiscono una enorme fetta dell’intero bacino di utenza potenziale.

Su queste premesse nasce Circle News, il servizio  di Konsulting per la cura e la gestione annuale dei principali canali sociali aziendali.
Nel dettaglio, il servizio comprende:

  • Personalizzazione Landing page grafica con inserimento immagine (facebook™) e predisposizione dei contenuti;
  • Inserimento foto e video;
  • Creazione del pay off con cambi periodici di immagine e con pubblicazione delle offerte preventivamente concordate col cliente;

 

  • Press Media

Dalla convinzione che quello del Food&Beverage sia uno dei segmenti maggiormente coinvolto nel processo di “concorrenza” sui canali del web 2.0, nasce il Press Media,  servizio annuale di gestione della scheda sul portale Trip Advisor con ottimizzazione della presentazione delle informazioni e replica alle recensioni da parte di un giornalista iscritto all’Ordine dei Giornalisti.
Nel dettaglio, il servizio comprende:

  • Rivendica scheda attività in Trip-Advisor™, affinchè si testi il grado di popolarità della struttura;
  • Inserimento di foto aggiornate della struttura e aggiornamento delle informazioni;
  • Gestione delle risposte alle recensioni presenti, previa consultazione con il responsabile della struttura, da parte di una giornalista iscritta all’Ordine professionale;
  • Invio delle risposte via mail con link di riferimento.

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